Гарантия и возврат товара
Компания не несет ответственность за неправильный подбор товара Покупателем, а так же совместимость запчастей с транспортным средством, в связи с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается доставкой заказанного товара Покупателем. Спорные вопросы качества товара решаются путем привлечения независимой экспертизы.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней с даты его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие оплату указанного товара.
Стоимость товара, уплаченная Покупателем, подлежит возврату в течении 10 дней, с момента получения товара Продавцом и письменного запроса с указанием причин возврата. Транспортные расходы несёт Покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течении 15 дней со дня его получения Покупателем и только в случае обнаружения дефекта. Покупатель имеет право на замену бракованного изделия аналогичным, замену на другое изделие с перерасчетом цены, либо возврат денежных средств.
Гарантийные сроки изделий:
Гарантийный срок на проставки для увеличения клиренса из полиуретана составляет 5 лет.
Товары приобретеные через Интернет-магазин, попадающие под гарантийные случаи, либо имеющие существенный недостаток могут быть возвращены в адрес магазина только после предварительного согласования: написав письмо на электронную почту prostavkin-mag@mail.ru или позвонив по телефону +7(952) 917-05-95.
Гарантия не распространяется если:
- изделие установлено не на специализированном СТО и не имеющем соответствующих сертификатов
- изделие повреждено в ходе не правильной установки, либо эксплуатации.
При возникновении спора, касающегося качества товара и причин выхода изделия из строя, Продавец имеет право провести экспертизу Товара. И если в результате проверки установлено, что товар вышел из строя не по вине Производителя, а в следствии других причин, возврат стоимости изделия не осуществляется, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации расходов связанных с доставкой и экспертизой товара.
В случае не соблюдения условий возврата товара претензии не принимаются.